こんにちは、dearです。dearは練馬区の桜台・豊玉北地区にある隠れ家美容室です。
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蛭田がブログ更新致します。今日はdearに初めてご来店頂いて最初にご記入頂くカルテ・アンケートについてです。
どこの美容室でも初めて行くとだいたい記入しますよね。
ご来店頂けたきっかけ、髪の毛に関するお悩みなどなど…
dearではそういったベーシックな質問に加えて
お客様にお店での時間をより快適に過ごしてもらうための工夫をしております。
本日はその一部をご紹介致します!
施術中の会話について
・話すのが好き
・聴いている方が好き
・静かに過ごしたい
の3つの項目の中からお選び頂いています。
美容室での時間の過ごし方はそれぞれです。
お店の人と色々なお話をするのが好きな方もいれば
雑誌や本などをゆっくり読みたいという方もいらっしゃいます。
私自身が人見知りで初めての美容室で話しかけられると緊張してしまうので、
慣れるまでは静かにしていたい派でした。
過去に察してほしいな…と思った経験が何度もあり、
美容室に苦手意識があったのでこの質問を加えてみました。
ですので施術中や待ち時間に話しかけられるのが苦手な方も安心してご来店頂ければと思います!
他にもちょっと珍しいアンケート項目がいくつかあります。
また後々改良していって新しい項目も出来るかもしれません。
お客様にとって居心地の良いお店づくりのために
オーナーも私も頑張りますのでよろしくお願いします!
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9月のお休み…6・13・20・27
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