こんにちは、練馬美容室dear(ディア)のオーナー粂田です。皆様いつもdearのウェブサイトやブログ・SNSをご覧いただきありがとうございます。
本日は、dearのカウンセリングとカルテのお話です。
カウンセリング…と聞くと心理学とか、少し重いイメージを持つ方も多いと言われています。
ちなみに自分で調べてみると・・・
カウンセリング
google⇒悩みを訴える人の相談に応じ、(精神医学の立場から)助言や指導をすること。
Wikipedia⇒依頼者の抱える問題・悩みなどに対し、専門的な知識や技術を用いて行われる相談援助のことである。
美容業界でも美容師さんとお客さんが髪型について話をすることを「カウンセリングする」と言っています。
広義のカウンセリング・・・広義のカウンセリングは、社会・経済・生活の各分野における種々の専門的相談援助行為を指し、例えば、就職関連、法律関連、美容関連、婚姻関連ほか、様々なものが含まれる。
美容室で行うカウンセリングも広義のカウンセリングに含まれます。
dearでも、カウンセリングには他の美容室様よりも重点を置いていると自負しております。
通常10分程度で長いときは一時間ほどかかる場合もございますが、これはお客様との信頼関係をより早く構築する為に必要な時間だと思っています。
あと、他の美容室様ではあまり見かけないやり方でカウンセリングを行っているのですが…続きはまた後日に書かせて頂きます。
最後までご覧いただきありがとうございます。
平日は比較的ご予約がとりやすくなっております。
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